本报讯(通讯员 陈洺璨)今年以来,工商银行湖北省随州分行以“价值创造”为核心引擎,驱动代理保险业务迈入高标准、高效率、高质量发展新阶段,显著提升市场竞争力与综合创收能力。截至8月31日,随州分行代理保险总销量、期交销量、代理业务收入三项核心指标实现“三个第一”。
战略引领,锚定目标,机制先行。该行深刻认识到代理保险在优化收入结构、深化客户经营中的战略地位。以“价值创造”为核心理念,构建“1+6+N”区域协同发展及管理机制,明确提出对标同业“保二争一”奋进目标,将指标层层分解、责任压实到人,主动强化行司联动,为代理保险业务持续发展奠定坚实的顶层设计与组织保障。
资源整合,行司协同,激活势能。为打破壁垒、汇聚合力,随州分行主动联合区域重点合作公司,建立常态化深度沟通机制,实现客户资源、渠道资源、培训资源的共享与高效整合。通过高频次、高质量的专业培训,迅速提升网点营销人员的保险知识素养与精准营销能力。同时,精心策划系列客户沙龙活动,聚焦财富传承、健康养老等热点议题,将保险理念自然融入,逐步激活随州分行代理保险业务品牌势能,为业务拓展营造良好生态。
精准营销,场景驱动,深挖价值。今年以来,随州分行告别粗放式推销,将保险营销巧妙嵌入客户全旅程服务。针对不同客群需求,设计多样化主题活动,全辖营销人员精准捕捉客户需求,在特定场景开展重点营销,不断提升保险产品的渗透率和成交量,增强客户黏性,为后续深度挖掘客户综合金融需求、扩充高净值客户资源储备打开广阔空间。
合规服务,客户为本,筑牢根基。在业务高速发展的同时,该行始终将合规经营与客户利益置于首位。坚定贯彻“以客户为中心”的服务理念,持续强化客户经理专业服务能力,确保其专业度与客户需求、产品风险等级高度匹配。严格执行客户风险能力评测流程,基于客户的财务状况、投资目标、风险偏好,依法合规、客观精准地向客户推荐与风险等级相适应的保险产品,杜绝误导销售,真正实现客户资产的科学配置与长远增值,赢得客户信任和口碑。





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