本网汉中讯（记者 胡文韬）9月18日，汉中农商银行汉中市南郑区周家坪支行依托严密的内部防控体系与顺畅的警银协作机制，凭借一套“防得住、识得准、拦得快”的风险防控组合拳，成功拦截一起电信网络诈骗案件，及时为市民挽回2万元经济损失。

当天下午，客户雷某在周家坪支行办理柜面取现业务。经办柜员发现其账户交易存在异常，立即汇报会计主管进行进一步核查。面对工作人员的风险提示，雷某表示：“这是我在上海认识的朋友，借给我的钱，他不会骗我啊，骗我给我转钱干啥？”但当柜面人员与雷某口中的“朋友”联系询问时，对方含糊其辞，不回答任何问题，并匆忙挂掉电话。

经办柜员察觉可疑，立即启动应急预案，一边安抚客户情绪，一边让同事拨打报警电话。经警方现场核实，确认该账户资金为诈骗资金，并成功拦截。