10月11日11时18分，云南省昭通市鲁甸县发生4.8级地震，震源深度10千米，临近的昭通市昭阳区、镇雄县等地均有震感。

10月11日从昭通金融监管分局了解到，根据昭通市政策性巨灾综合保险方案，本次地震已达到指数型巨灾保险赔付标准，200万元理赔款已于地震发生后5小时赔付至应急管理部门指定账户，为地震救援和灾后重建提供有力资金支持。

地震发生后，在云南金融监管局指导下，昭通金融监管分局迅速组建应急工作专班，联动辖内多家金融监管支局统筹银行保险机构全力做好应急金融服务；密切与昭通市应急管理局沟通，明确支付对象和方式，协调快速解决赔付过程中遇到的问题；督促主承保公司人保财险昭通市分公司迅速开启保险理赔绿色通道，优先安排资料收集、提交审批、款项汇划等事项。

震后，昭通辖内各项金融业务正常开展，多家金融机构有序组织抗震救灾相关工作。

各保险机构高效做好地震灾害损失评估，统筹调配理赔服务资源，迅速开展相关承保理赔排查，进一步简化理赔流程及服务手续，做到能赔快赔、应赔尽赔。同步发布临灾预警信息，提醒客户科学应对次生灾害。

中国人寿寿险昭通分公司特事特办，明确对被保险人因本次地震导致超出当期合同保险期间的延续治疗，在保险金额范围内延长承担90天的保险责任。太平财险昭通中心支公司第一时间成立灾害应对专项小组，开通24小时地震理赔热线和绿色通道，合理放宽理赔材料核实条件，通过大数据主动识别受灾客户。瑞众保险昭通中心支公司开通绿色通道，对客户出险主动上门收取理赔资料，优先理赔。

各银行机构迅速开展灾情排查，及时消除潜在安全隐患，确保营业网点、自助设备等金融服务渠道畅通，包括优化紧急挂失、密码重置、现金支取等便民服务流程，优先办理救灾资金拨付、捐款资金汇划业务，确保灾区资金划转渠道畅通、及时到账。

农业银行昭通市分行开通抗震救灾业务绿色通道，对政府部门、慈善机构的救灾款项划拨业务做到“即来即办、秒级到账”。建设银行昭通市分行通过电话、微信等方式了解小微企业、个体工商户受灾情况，及时对接客户金融需求，积极为企业和地方政府提供金融支持。鲁甸农村信用联社切实扛起抗震救灾主战场责任，组织各乡镇网点强化应急金融服务准备，提供“7×24小时”救灾资金划拨支持，提高办事效率，确保金融服务不断档、不掉线。巧家农商银行成立抗震救灾攻坚小组，组织广大党员干部深入受灾一线，主动了解掌握企业受灾情况，保障灾区金融服务高效畅通，有力支持抗震救灾和灾后重建工作。

（来源：中国银行保险报 英草卓玛）