再保险智能体“睿书”亮相

2025-10-30 15:49:00 作者:朱艳霞

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《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确指出,金融领域要推动新一代智能终端、智能体等广泛应用。10月29日,在2025金融街论坛年会“金融街发布”专场活动上,中国太平保险集团旗下的太平再保险(中国)发布了首个再保险垂直领域AI智能体——“睿书”。

太平再保险(中国)总经理李立松表示,再保险作为细分行业,有着非常鲜明的特点:一是专业壁垒,再保险通常涉及保险、精算、法律等多元知识的深度融合和复杂的条款,形成较高的专业壁垒;二是个性服务,再保险业务是量身定制的风险管理服务,难以标准化和简单复制;三是合规要求,强监管使得再保险必须满足很高的合规要求;四是效率瓶颈,再保险业务通常由各领域专业人员协作完成,需要大量人工操作,效率瓶颈明显。

“由于这些特点的存在,再保险在原有的技术环境下很难实现智能化,但新一代人工智能为解决行业痛点创造了条件。”李立松介绍,“睿书”以技术通用化、能力专业化、场景垂直化为主线,将大语言模型与再保专业知识深度融合,构建“意图理解—知识推理—决策生成”的智能化解决方案,首期开发了智能合约助手、专业问答助手、智能核保助手三大功能应用。

其中,端到端的智能合约生成破解个性化服务难题。再保险合约通常有数十页,其中包括很多专业内容,对准确性、严谨性、合规性要求很高。以往需要跨专业的团队协作完成,人力和时间成本都很高。“睿书”的再保合约智能助手将不同类型再保险合约进行向量化,并对内容进行精准匹配,端到端生成超过10万Token(即通常所说的词元)的再保险合约,准确率超95%。过去一个团队几天才能完成的任务,现在几分钟就能搞定,服务能力大大提升。

李立松表示,再保险在支持实体经济、服务民生保障、构建保险业新发展格局方面发挥着重要作用。作为全球第二大保险市场,我国再保险业与发达国家相比,专业能力、技术实力、市场竞争力等方面都有待提升。在科技推动行业变革的大背景下,太平再保险(中国)将“模型能力、专业经验、业务场景深度融合”,打造智能化特色竞争优势,是高质量发展的积极实践。

(来源:中国银行保险报 朱艳霞)

责任编辑:庞淳

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