“事在人为”本是一句充满积极意味的古语，强调人的主观能动性是成败的关键。然而，当这四个字被套用在“为民服务”这一根本宗旨上时，往往会“变味走样”。

“按规办事”本是理所当然，然而，一些地方却存在“找关系”“打招呼”这种“事在人为”的不良之风，他们打着“灵活处理”“特殊情况特殊对待”的幌子，行“人情办事”“关系至上”之实，用“人情关系”替代“规则秩序”，事情办与不办、快办与慢办、认真办与敷衍办，很大程度上竟然取决于经办人的心情、态度，甚至与群众关系的亲疏远近，这也导致一些群众无论是办证、就医或者是子女上学，第一时间想到不是按照规则程序来办，而是托熟人、找关系，甚至不少人觉得不找关系就难以顺利办成事，仿佛只有通过私人交情、特殊渠道，才能让为民服务的流程“动起来”。

这种“事在人为”的现象，实际上是将公共资源变成了少数人的“私货”，颠倒了“公仆”与“主人”的位置。长此以往，不仅阻碍了社会的公平正义和良性发展，更会滋生腐败的土壤。当前，我们正处于经济转型和社会转型的关键时期，各种利益格局深刻调整，社会矛盾和问题也日益凸显，在这样的背景下，“事在人为”式的为民服务模式更显得不合时宜。它不仅无法有效应对复杂多变的社会问题，更可能会加剧社会矛盾，破坏社会稳定。

究其原因则是政府职能转变不到位、制度不完善、权力运行不规范，以及规则意识、法治意识的欠缺，导致其出现“越位”“缺位”“错位”问题。经济社会转型需要的是高效、透明、公平的政务环境，而非“事在人为”的办事方式。

因此，为了杜绝“办事找关系”的错误行为，确保政务服务的公正性和持续性，让群众能在规则框架下享受到平等的服务，要抓住领导干部这个依法行政的“关键少数”，从思想认识上强化规则意识与法治观念，破除“打招呼”“找熟人”的“官本位”意识，重塑正确的权力观，让“按规办事”成为内心深处的坚定信仰和行动自觉，主动带头遵守各项规章制度。要完善制度建设，推行“清单化管理”，明确每个环节的标准和要求，减少自由裁量空间，避免经办人主观因素对服务结果的过度影响，确保群众清晰知晓“什么事能办、找谁办、多久办好”，从而实现服务流程的标准化、精细化，让“人情”和“心情”无处插手。同时，要建立健全监督机制，加强对权力运行的制约和监督，通过内部监督、社会监督、舆论监督等多种方式，确保权力在阳光下运行，对违规办事、滥用职权的行为，要依法依规进行严肃处理，形成有效的震慑力，让为民服务真正回归到“按规办事”的正确轨道上来。

来源：红网