在银行不仅能办理存贷汇业务，还能静心阅读、参加文化沙龙，这在连云港已经成为现实。江苏东方农商行郁洲支行与连云港市图书馆合作，创建了“东方城市书房”，将超过3700册图书引入银行，开创了“书香+金融”的全新服务模式，为港城市民提供了一个独特且多元的文化金融空间。

走进位于郁洲支行的东方城市书房，书香扑鼻，静谧的阅读区、舒适的休闲区和功能齐全的沙龙区一应俱全，完全不同于传统的银行网点。这座总面积达2520平方米的支行，专门划出了614平方米用于建设城市书房，成为连云港市面积最大、藏书最多的银行网点。

书房由连云港市委宣传部牵头，东方农商行负责建设和运维管理，市文广旅局和市图书馆提供图书和设备，形成了“政银企”联动的成功典范。市民在这里可以享受到与市图书馆相同的便捷服务，凭借阅卡实现通借通还，还能使用智能书籍杀菌机等现代化设备。

“东方城市书房的意义远不止于增加一个阅读场所。”东方农商行郁洲支行负责人表示，“它是连接客户、服务社区的重要纽带。”自书房开业以来，这里已不仅仅是图书借阅点，而是变成了一个活跃的社区文化中心。2024年以来，已累计举办各类专题沙龙活动80余场，包括深受市民喜爱的“咱爸咱妈讲堂”、“花果山下读书会”和子女教育讲座等，累计参与人数超过2000人次。这些活动不仅吸引了众多读者，还将不同年龄、不同需求的市民吸引到银行，无形中创造了大量客户接触点。

此外，郁洲支行还是该行小微贷款中心的办公地点。书香氛围对微贷中心推进普惠金融工作产生了积极的影响。在轻松、高雅的环境中洽谈金融业务，缓解了小微客户的紧张感，增强了客户对银行的信任度。这种“文化引流+金融赋能”的模式效果显著，全行3个微贷机构今年以来累计新增个贷户数近900户，新增100万元以内贷款超过2亿元。

东方城市书房的成功，是东方农商银行“网点+”战略的生动体现。它证明了通过跨界融合，银行网点可以变身成为集文化、休闲、社交、金融于一体的“城市客厅”。这种模式不仅提升了银行的品牌美誉度和客户黏性，更主动承担了传播城市文化、丰富市民生活的社会责任，实现了经济效益与社会效益的双赢。

东方农商行郁洲支行以“书香银行”为定位，打破金融服务的传统边界，探索出一条文化赋能金融、金融反哺文化的特色发展路径。

来源：城市金融报 通讯员孙亚伟