警银联动识骗局 适老服务暖人心

——邮储银行宝鸡市分行成功守住客户养老钱

2025-11-18 15:39:49 作者:聂锦涛 欧婷

本网讯  “要不是你们及时拦住我,我这养老钱就全被骗子卷走了!”近日,76岁的王大爷在邮储银行宝鸡市分行,激动地向工作人员和民警同志表达感谢。

10月24日上午10时许,王大爷来到邮储银行宝鸡市宝钛支行,要求支取未到期的存单共计28万余元。柜员了解到老人取款的原因是“女儿在西安买房急需用钱”,通过系统交叉核验初步判定为低风险。然而,营业主管意识到客户提前支取多张定期存单事出反常,遂按照大额取现规定提出要与老人女儿电话核实。王大爷以“女儿在上班,不方便接电话”为由拒绝配合,又称老伴住院急需用钱,客户情绪急躁,坚持立即取款。这一情形引起营业主管的警觉,立即将情况上报给辖区宝鸡市钛城分局宝钛路派出所。

派出所民警第一时间出警,联合银行工作人员反复核实,与王大爷女儿取得联系,确认其并无购房计划,其母亲亦无生病住院取款需求。经过耐心劝导,王大爷终于坦承自己在网上认识了一位“理财专家”,对方承诺“短期高收益”,并要求立即按照提示操作。最终,在民警同志与银行工作人员的共同努力下,王大爷意识到自己陷入了一场理财骗局,随即联系家属到场共同保管被成功拦截的大额资金。

近年来,邮储银行宝鸡市分行持续推出多项“适老服务”,此次耐心守护正是聚焦老年客群、深化警银联动反诈的又一次生动实践。“养老钱事关老年人的晚年幸福!”邮储银行宝鸡市分行相关负责人表示将持续优化适老反诈服务,全力守护老年客户的财产安全。

责任编辑:宝鸡融媒体中心

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