本网汉中讯（记者 胡文韬）11月7日下午，汉中农商银行成功举办新聘运营主管岗前专题培训。本次培训由会计运营部组织，70余名新聘运营主管全员参训。

培训立足新聘运营主管“补短板、强技能、树意识”的核心需求，紧扣运营主管核心职责，明确履职要求与考评标准；结合《柜面服务引发舆情处置预案》，详解矛盾纠纷、舆情隐患、负面舆情三阶段处置流程及跨部门协同机制，并通过真实案例强化服务规范、舆情应对与操作风险防控意识，筑牢合规根基。围绕《会计基础工作等级考核评分表》，聚焦会计管理、履职规范、出纳操作、柜面业务等重点环节，结合案例强调账实一致、资料归档等操作要点；同步结合“资金链”治理要求，剖析涉诈账户特征、尽职调查要点与交易监测技巧，提升账户全流程管理与风险识别能力。组织学习审计中心最新会计运营条线通报，邀请问题突出机构的新主管现场剖析原因、总结教训，从审核机制、流程执行维度反思提升；针对支付系统挂账等典型问题开展警示教育，进一步强化全员责任意识与操作风险防控能力。培训设置闭卷业务测试，覆盖制度、流程、案例处置等内容，全面检验新主管岗位知识掌握程度，实现 “训战结合、学用相长”目标。

本次岗前培训不仅是汉中农商银行人才梯队建设的关键一环，更是夯实高质量发展根基的战略举措。通过系统化、实战化的培养体系，新聘运营主管实现了从业务实操到风控意识、从个体能力到团队角色的全面升华。