本网讯  政务服务是优化营商环境的“关键窗口”，更是连接政府与企业群众的“连心桥”。近年来，宝鸡市渭滨区始终锚定“优化营商环境、服务企业群众”核心目标，聚焦企业群众办事的堵点、痛点、难点，以区行政审批服务局为主阵地，以“‘渭’您服务”品牌建设为抓手，推出一系列精准高效的改革举措，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”升级，全力打造有温度、有效率、有质量的营商环境。

渭滨区行政审批服务局以国家级政务服务标准化试点建设为契机，大力推进“一窗受理、集成服务”改革。通过“周末延时服务”“上门服务”“帮办代办”等举措，有效破解群众“上班没空办、下班没处办”的难题。今年以来，周末延时服务已累计开展228期，接待群众2.3万余人次，办结事项1.8万余件。同时，组建专业帮陪代办队伍，为企业群众提供“一对一”精准指导，尤其在“企业迁移一件事”“药店开办五证联发”等集成改革中，实现从“多地跑”到“一次办”的跨越。截至目前，已办理企业迁移业务217件次，药店开办“一件事”惠及31户企业，申报材料整体压缩50%，审批效率提升70%以上。

依托“互联网+政务服务”，渭滨区创新推出“云端踏勘”“一码通办”等智慧服务模式。通过腾讯会议或“渭您服务”公众号，企业可在线完成核查申请，实现“数据跑路代替群众跑腿”。目前，“云端踏勘”已应用于7类许可事项，惠及50余户企业，审批时限压缩超80%。此外，集成式“一码通”服务矩阵覆盖54项高频许可，扫码即可获取全流程指南，材料补正率下降67%。数字政务的深入推进，让企业群众享受到更便捷、更透明的办事体验。

“原本以为手续要跑多个部门等半个月，没想到在渭滨区行政审批局，通过陕西政务服务网一次申请就办成了，全程还有专人帮办指导，效率特别高！”陕西创亿伟业互联网信息技术开发有限公司副总经理张婷在办理完业务后，对渭滨区的政务服务赞不绝口，“这种‘一站式’服务帮我们省下了大量时间和精力，让我们能更专注于企业经营，真切感受到了渭滨优质营商环境的温度和速度。”

在清姜街道宝桥社区，渭滨区推动政务服务向基层延伸，打造“15分钟政务服务圈”。社区依托“360全方位服务体系”，设立党群服务中心、综合便民服务站和老年日间照料中心，推出“桥之音·梦飞扬”“宝桥记忆博物馆”“共享书池”等特色服务，并创新“流动办公桌”模式，让居民不出小区即可办理业务。作为全区第一批“四型社区”，宝桥社区通过“党建+网格+志愿服务”机制，实现“民事民议民做主”，群众获得感、幸福感持续提升，生动体现了渭滨区“服务下沉、暖心到家”的基层治理理念。

民之所望，政之所向。渭滨区正以“服务企业无死角、服务群众零距离”的实干姿态，持续推进职能转变与改革创新，让营商环境的“软实力”转化为高质量发展的“硬支撑”。