本网讯（通讯员 贾芸）为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的决策部署，有效保护客户资金安全，2025年12月10日，工行扬州曲江支行走进解放桥社区，开展反诈专项宣传活动，重点聚焦《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》两大法规，通过以案释法、以法解读、以情服务的方式，将专业反诈知识转化为居民易懂的“安全指南”，切实提升社区群众的反诈防骗意识和自我保护能力。

一、以案释法，讲清诈骗套路

活动现场，该行工作人员结合近期高发的电信网络诈骗案例，针对不同年龄段受众的风险特征，用“接地气”的语言剖析诈骗分子利用信息差、心理诱导实施诈骗的手段，重点讲解“高收益理财返利”“冒充子女索转账”“快递理赔退款”等骗局的识别要点，同时提醒居民在办理转账、汇款等业务时，务必核实对方身份信息，警惕陌生来电、链接及二维码，从源头规避被骗风险，帮助居民直观认识到电信网络诈骗的隐蔽性和危害性，切实提升风险辨别能力。

二、以法为基，解读惩戒规则

该行工作人员摒弃生硬的法条宣读，用“大白话”拆解《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》中的惩戒对象、惩戒期限、申诉流程等关键内容，重点讲解非法买卖银行卡的惩戒后果，让居民知晓涉诈行为的法律代价。同时对照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，梳理出“三不原则”“反诈口诀”，将专业法规转化为易懂易记的实用知识，切实提升居民对反诈法规的理解，引导居民树立自觉抵制涉诈违法犯罪行为的认知。

三、以情暖心，筑牢防护屏障

该行在社区摆放反诈咨询服务台，为居民提供一对一的反诈咨询和金融知识解答服务，针对居民提出的“陌生链接能否点击”“转账前如何核实对方身份”“银行卡异常交易如何处理”等问题逐一回应。工作人员向居民发放反诈宣传手册、金融安全折页，手把手指导老年居民下载安装“国家反诈中心”APP，讲解预警功能的使用方法，反复强调“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防骗四原则，用耐心、贴心的服务为社区居民的“钱袋子”筑牢安全屏障。

此次反诈宣传进社区活动，通过“普法+服务”的模式，让反诈法律法规深入人心，也拉近了银行与社区、居民的距离。下一步，工行扬州曲江支行将持续聚焦居民金融安全需求，把反诈宣传融入日常客户服务和社区共建工作中，以专业的金融服务，守护好人民群众的财产安全。