“人民广场绿化带里有建筑垃圾”“工人文化宫附近马路上的井盖破损”“永安街丁字路口流动摊贩把路都堵住了”……在商洛市山阳县城管局“随手拍”小程序后台上，来自市民亲手拍摄、上传的图片和视频一目了然。今年8月以来，山阳县城管“随手拍”上线。市民成了城市共同治理的“眼睛”和“耳朵”，他们化身“移动探头”，把自己身边的市容乱象逐一拍摄上传。“随手拍”成为推动城市精管细治的有力抓手，搭建起了市民与城市管理部门之间的互动新平台。

城管“随手拍”小程序包括市政设施、市容环境、宣传广告上报等问题9大类，井盖破损、占道经营、暴露生活垃圾等问题32小类，市民们只需动动手指就能将身边诸如乱堆乱放、路面不净、占道经营等城市乱象拍摄下来并上传。县城管局则依据这些来自市民的线索，迅速响应，精准出击，快速安排工作人员前往处理，实现问题第一时间发现、第一时间解决的高效闭环。

为推广城管“随手拍”运用范围，鼓励广大市民积极参与城市治理，县城管局设置鼓励机制，建成区内市民上报有效立案事项机制，实行累计积分制进行排名，每月对排名前5名的市民给予价值30元至100元不等的纪念品奖励。对年度内累计积分第1名至10名给予价值1000元以下纪念品奖励，并授予举报人“优秀城管监督员”称号。

“请您扫描二维码关注山阳城管微信公众号，点击进入‘山阳城管微服务’小程序‘随手拍’平台，就能拍照上传发现的问题了……”近日，在人民广场，翠屏社区志愿者刘雪梅和邹倩正耐心向市民讲解城管“随手拍”的使用方法。

连月来，山阳县城管局联合城市社区组织100多名志愿者利用业余时间，在城区商超、广场周边开展“城管微服务邀您随手拍”宣传推广活动，向过往市民、沿街商户发放城管“随手拍”宣传彩页，现场讲解引导市民关注“山阳城管”微信公众号，使用城管“随手拍”小程序上传日常生活中遇到的市容市貌、城市秩序等各类城市管理问题。

县城管局负责人表示，今后将进一步加大宣传力度，深入社区为市民们提供培训指导，普及政策法规知识，讲授问题拍摄上传要求等，同时，将不断优化市民“随手拍”平台，常态化推进激励机制，吸引更多市民接力守护城市，引导更多社会力量参与城市治理。（蔡铭 陈亮）