本网讯(通讯员 蔡东方)面对当前电信网络诈骗犯罪高发、手法迭代升级的严峻形势,中国工商银行崇左分行始终将保障客户资金安全置于首位,以高度的责任感和使命感,持续升级反诈工作体系,通过筑牢思想根基、锤炼实战能力、深化联防联控、强化源头宣教四大举措,全方位、无死角地构筑金融安全防线。
该行深刻认识到,防范诈骗首要在于提升全员思想“免疫力”,持续开展深入、常态化反诈意识教育定期剖析新型诈骗手法和真实案例,让员工深刻理解诈骗的严重危害与复杂多变,彻底克服麻痹思想和侥幸心理。该行要求员工坚定不移落实“柜面三必问”、大额转账“三核实”等核心风控制度。该行网点工作人员高度关注学生、老年人、外来务工人员等易受骗群体,留意客户在办理业务时出现的“急、躲、慌、含糊其词”等异常情绪,以及“贷款需先缴费”、“验证解冻资金”等典型诈骗关键词,第一时间启动风险防控机制。
为了应对狡猾的诈骗分子,银行工作人员必须练就“一招制敌”的真功夫。该行定期组织开展应急演练,覆盖冒充公检法、虚假投资理财、网络交友诱导转账等多种诈骗场景。演练高度模拟真实情境,重点检验员工快速反应能力、规范报告流程、清晰信息传递以及与公安机关的高效协同能力,确保关键时刻“拉得出、顶得上、处置准”。
反诈非一家之事。工行崇左分行积极构建联防联控工作格局,深化与公安机关,特别是市、县反诈中心的“点对点”快速联络机制。定期召开联席会议,共享高危风险信息、最新诈骗手法和典型案例。积极探索并推动涉案账户紧急止付、冻结等操作的线上化、流程化协作模式,最大限度缩短响应时间,为受害人挽回损失争分夺秒。同时,该行持续加强与社区、学校、企事业单位的深度合作,联合开展形式多样的反诈宣传活动,共同提升社会公众整体防骗“免疫力”。与支付机构、同业金融机构建立常态化信息共享机制,合力阻断诈骗资金转移链条。
工行崇左分行工作人员表示:“守护百姓‘钱袋子’安全是我们义不容辞的社会责任。我们将采取各种措施,帮助大家增强安全防范意识,远离电信网络诈骗。”





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