本网讯 为切实提升员工应对突发暴力事件的处置能力，筑牢营业网点安全防线，近日，工行广安城北支行严格落实上级应急演练工作部署，组织当班全体员工开展防抢劫、防绑架应急演练。

本次演练流程规范、重点突出。演练前期，网点负责人组织全员集中学习应急预案文件，明确各岗位职责分工，同步备齐防暴钢叉、模拟道具等物资，为演练开展奠定扎实基础。演练现场模拟劫匪冒充客户持刀挟持人质的突发场景，面对险情，柜员沉着安抚劫匪情绪，同时隐蔽按下报警按钮；大堂经理迅速组织现场客户疏散，并在门口值守管控人员进出；保安与客户经理密切配合，抓住有利时机合力控制劫匪，相关人员及时对“受伤客户”开展安抚与安置。各岗位人员反应迅速、协同有序，严格依照预案完成全流程应急处置。演练结束后，网点负责人对演练情况进行总结讲评，在肯定全员应急处置表现的同时，着重强调现实风险场景的复杂性与突发性，要求员工将应急处置流程学深悟透、固化执行，切实做到以练备战、常备不懈。

此次应急演练，有效检验了该行应急预案的实用性与可操作性，进一步强化了员工的安全防范意识和协同处置能力。下一步，该行将持续推进应急演练常态化开展，以练促防、以练强能，为保障网点稳健运营和客户人身财产安全筑牢坚实屏障。