本网讯（通讯员 陈亚婷）为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，加强长辈客群、新就业形态劳动者及户外劳动者等重点群体的关心关爱服务，工商银行乌鲁木齐民主路支行党支部于2025年12月—2026年2月集中开展工行驿站“温暖驿冬行”主题党日活动。

一是驿站送关爱。制定网点应对低温雨雪冰冻天气情况的惠民措施，开展寒冬天气下志愿关爱服务活动。在客户等候区配备热饮、茶点、餐巾纸、暖宝贴等冬季暖心服务用品，同时上调厅堂空调温度，保障到店客户体感舒适。

二是“过新年 换新钱”服务。聚焦“换新钱过大年”传统习俗，元旦、春节期间，提前准备零钱包及各种面额新币，积极做好“零钱包”、换新钱过新年等支付便利化服务，强化现金保障。同时，通过在网点增设窗口、开设绿色通道等方式，高效提供新钞支取和兑换服务，并为到店客户赠送红包、对联等迎新礼包。

三是金融知识宣讲。通过“走出去、引进来”、线上线下联动宣传等方式，普及电信网络诈骗防范、消费者权益保护内容和基金基础知识，解读就业创业、安居住房、医疗健康、养老服务等行内服务，进一步提升重点群体的风险防范意识和金融理财素养，助力守护人民群众的钱袋子。

通过开展工行驿站“温暖驿冬行”主题党日活动，建立并增强与目标客群的情感联结，进一步增强客户黏性，提升“工行驿站”品牌形象与价值贡献。引导员工立足岗位深入开展暖心活动，突出建设人民满意银行的活动内涵，满足人民群众对美好生活的向往，充分体现金融工作政治性、人民性。