为切实维护广大群众合法权益，进一步提升社会公众金融风险防范意识，榆林农商银行以“3·15金融消费者权益日”为重要契机，坚守“相知相伴 服务同行”客户服务文化，精心组织开展消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，工作人员通过设立宣传展台、布置主题展板、发放宣传资料、现场答疑讲解、开展有奖问答等多种形式，向过往群众开展精准化、接地气的金融知识宣传。针对电信网络诈骗、养老诈骗、假币骗局等高发违法违规行为，用通俗易懂的语言，详细讲解真假币辨识方法、假币犯罪常用伎俩及误收假币后的正确处理方式；提醒群众警惕冒充亲友诈骗，网购时妥善保管个人信息，转账前务必核实对方身份，同时普及相关法律法规，引导群众拒绝出租、出借、出售银行卡、电话卡，从源头防范诈骗风险。工作人员积极引导群众参与金融知识竞答，增强宣传互动性。此次宣传活动共发放宣传折页500余份，接待群众咨询100余次，得到了现场群众的广泛认可与好评。

下一步，榆林农商银行将持续践行客户服务文化，不断提升现金服务水平，优化金融服务环境，为维护货币流通安全、稳定金融秩序贡献农商力量。

（来源：榆林农商银行）