急事急办显真情 金融守护暖民心

——汉中农商银行南郑支行深夜为客户取回“救命卡”

2026-03-19 09:31:04 作者:赵虎

夜色渐浓,万籁俱寂,当大多数人已进入梦乡,汉中农商银行南郑支行的营业厅内,一场与时间赛跑、为生命护航的暖心救援正在悄然上演。三尺柜台虽小,却承载着为民初心;深夜驰援虽急,更彰显金融担当。

3月6日晚10时15分,一阵急促的电话铃声打破了夜晚的宁静。一位年轻女孩带着哭腔紧急求助:因家中奶奶罹患胰腺癌,需于次日凌晨在医院进行取样活检,急需4000元检查费用。情急之下,她持母亲银行卡前往汉中农商银行南郑支行自助取款机取款,却因分心拨打电话,未及时取卡导致卡片被设备自动吞收。面对病重垂危、急需救治的亲人,这笔“救命钱”无法取出,女孩心急如焚,万般无奈下拨通了求助电话,紧急诉求第一时间传至南郑支行。

 

20260318154210679-17-01b1b.png_scale.png

生命至上,急事急办。得知这一紧急情况后,南郑支行3名工作人员没有丝毫犹豫,立刻放弃休息,从家中火速赶往单位。漆黑的夜色挡不住逆行的脚步,凛冽的寒风吹不散服务的热忱,大家分工明确、配合默契,以最快速度完成设备核查、卡片取出、身份核验等一系列操作,第一时间将银行卡交还到女孩手中,帮助其顺利取出4000元救命款。

拿到钱款的那一刻,女孩悬着的心终于放下,连声向南郑支行工作人员道谢。一句简单的感谢,承载着沉甸甸的信任;一次深夜的驰援,彰显着农信人的初心使命。没有惊天壮举,南郑支行却用最朴实的行动、最及时的服务,解群众燃眉之急,温暖了客户心田。

此次深夜救援,是汉中农商银行坚守“四心银行”发展定位的生动缩影。一直以来,汉中农商银行始终践行为民服务初心使命,把客户的急难愁盼放在心上,将金融责任担当扛在肩头。下一步,汉中农商银行将继续以有温度、有速度、有力度的金融服务,守护每一份期盼,回应每一份信任,为助力地方经济发展贡献强劲的金融力量。

责任编辑:杨璐

扫一扫分享本页