三月暖阳倾洒，陕西移动榆林米脂分公司积极作为，凭借信息化技术优势，为当地群众铺就一条便捷、安心、温暖的服务之路，在陕北大地奏响服务强音。

一是深入乡村、社区，为留守、高龄老人开展上门服务。志愿者们耐心教学智能手机常用功能，如微信聊天、视频通话、手机挂号等，还讲解电信网络诈骗防范知识，依托 5G 智能设备开展智慧健康监测，让老人足不出户享受数字便利与健康关怀。

二是开展国际消费者权益日主题活动。志愿者向群众发放反诈折页与普法宣传单页，结合案例讲解电信诈骗套路，普及相关法律法规，提升群众防范意识。同时，指导群众安装“国家反诈中心”APP、开通骚扰电话拦截功能，演示话费流量查询方法，营造安全通信消费环境。

三是设置“银发科普专区”。专人引导、现场教学、循环宣讲，为老年客户提供优先办理、耐心讲解、手把手辅导等服务，让老人办事更舒心。

下一步，米脂移动将持续丰富科技助老服务内容，以更优质、贴心的服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字生活，为建设美好数字社会贡献移动力量。