本网讯（通讯员 胡姣）近日，陕西移动榆林绥德分公司积极行动，深入乡村、社区，为老年人搭建起跨越“数字鸿沟”的桥梁，用实际行动传递温暖与关怀。

考虑到老年人接受能力，工作人员采用“一对一”上门教学方式，用通俗易懂的语言和耐心细致的演示，聚焦老年人最迫切的需求开展教学。针对视频通话这一难题，工作人员手把手教老人打开微信、添加联系人、发起视频呼叫，反复演示操作步骤，直到老人能独立操作。一位老人开心地说：“以前想孙子只能打电话，现在随时都能看到他啦！”针对老人手机内存不足、照片丢失的困扰，工作人员细致演示了移动云盘APP下载安装、账号登录、照片视频上传备份、文件夹分类管理等功能，还告知老人移动云盘安全不限速、能妥善保存珍贵回忆的优势，让老人学会用科技留存美好瞬间。教学过程中，工作人员耐心解答老人各类疑问，放慢语速、重复演示，全程贴心陪伴，化解老人的操作顾虑。

未来，绥德移动将把这份对银发群体的关爱化作持续前行的动力，不断拓展助老服务的深度与广度。以常态化的上门教学为笔，以贴心服务为墨，在时光画卷上绘就温暖图景，让每一位老人都能在数字浪潮中稳稳站立，尽情拥抱数字生活带来的便捷与精彩，以央企担当书写尊老敬老的时代新篇。