本网讯(通讯员 李卞)为进一步提升社会公众的金融素养与风险防范意识,保护金融消费者合法权益,工行防城港分行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,精心组织、全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育系列活动,通过多层次、多渠道、多形式的金融知识普及,将专业的金融知识“送上门”,切实构建和谐稳定的金融消费环境。
聚焦特定群体,深入开展“两司两员”专项宣传。针对物流行业从业人员工作繁忙、信息获取渠道相对单一的特点,该行创新宣传形式,将金融知识课堂“搬”进了物流公司和快递公司一线。在“3·15”活动期间,分行组织业务骨干成立金融宣传小分队,主动上门,先后到顺丰快递、中通快递、当地某物流公司开展“两司两员”专题宣传活动3场。活动现场,工作人员利用司机师傅们发车间隙和快递小哥们分拣包裹的休息时间,通过发放宣传折页、剖析真实案例、现场答疑解惑等方式,重点讲解了防范电信网络诈骗、识别非法集资陷阱、保护个人征信及银行卡安全使用等实用知识,有效提升了“两司两员”的金融风险“免疫力”,
延伸服务触角,建强用好“金融知识宣传站”。为使金融知识宣传更贴近人民群众生活,该行充分利用“金融消费者权益保护宣传站”的阵地优势,延伸服务触角,深入周边社区,开展了主题鲜明、内容丰富的社区宣传活动4场。在社区广场、活动中心,工作人员设立咨询台,悬挂宣传横幅,向过往居民特别是老年群体,耐心讲解存款保险制度、理性投资理财、防范养老领域金融诈骗等知识,助其跨越“数字鸿沟”,守护好自己的“养老钱”,让金融宣教更有温度、更见实效。
立足网点阵地,持续开展“主任讲消保”活动。营业网点是金融知识普及教育的主阵地。该行充分发挥厅堂优势,举办“网点主任讲消保”微沙龙活动11场。各网点负责人利用客户办理业务的等候时间,化身“消保宣讲员”,围绕个人信息保护、依法维权途径、远离非法贷款等当前社会关注的热点,通过生动的小故事和典型案例分析,向到店客户传递正确的金融消费观念和风险防范技能。同时,通过LED屏滚动播放宣传标语、电视循环播放宣传视频、摆放宣传资料等多种方式,营造了浓厚的宣传氛围。
主动“送教上门”,暖心守护重点人群。针对建筑工人、老年居民等重点群体,该行积极组织宣传队伍主动“送教上门”,将金融知识送到市场、建筑工地及居民家中。活动期间,累计开展“送教上门”活动9场。在建筑工地,宣传人员利用工人们闲暇时间,重点宣讲了防范非法集资、工资卡安全使用及理性消费等内容;针对银发群体,该行走进社区老年活动室和部分高龄老人家中,以唠家常的方式,普及防范电信诈骗、假币识别等知识,叮嘱老人不轻信他人、不转账、不透露个人信息。通过一系列贴心、细致的服务,该行切实将金融知识的种子播撒到了新市民、老年客户等最需要关爱的群体中,以实际行动诠释了该行的社会责任与担当。





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