本网讯（通讯员 覃龙英）为深入贯彻落实监管部门关于金融消费者权益保护的工作部署，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，在 “3・15” 国际消费者权益日来临之际，工行南宁分行围绕 “清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，组织辖内各支行开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动，向广大群众传递金融安全知识。

寓教于乐显特色，精准科普入人心。工行南宁分行走进十余个社区，聚焦老年人客群及“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业群体，围绕金融消费者八项权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、警惕非法网贷、保护个人信息、理性投资理财、依法理性维权等核心内容，认真准备贴近实际、题材新颖的“3·15”主题宣传折页、反诈宣传手册、防范非法集资宣传手册等，现场向广大群众发放并讲解案例、提示风险。同时，活动现场通过有奖问答、互动小游戏等方式，将知识问答、风险提示融入互动游戏中，吸引了大量群众积极参与，将枯燥的金融知识转化为生动有趣的互动体验，有效激发了群众参与热情，让金融知识入脑入心。

分层宣教重实效，深入浅出易理解。针对老年群体、青年消费者、新市民及小微企业主等不同群体的金融需求与风险痛点，工行南宁分行工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言，深入浅出讲解养老诈骗、刷单返利、虚假链接、虚假投资、套路贷、“代理退保” 等常见骗局的识别要点与防范技巧。现场设置互动咨询台，为群众提供一对一金融问题解答与维权指导，帮助群众理清认知误区、掌握维权路径，切实提升风险识别与自我保护能力。不少群众带着孩子一同参与，在趣味互动中完成了一次生动的金融启蒙，也让“理性消费、依法维权” 的理念在家庭中传递。有效打破了传统金融宣传单向灌输模式，打造立体化、趣味化科普场景，让群众在参与体验中提升金融风险防范能力。

网点阵地优服务，适老设施暖人心。工行南宁分行强化银行网点阵地宣传，在网点布设宣传专区，在醒目位置摆放宣传折页，营造浓厚热烈的宣传氛围，通过“小推车服务”动态普及反诈知识，强化客户安全意识。完善适老化设施（如爱心座椅、盲文指引），推广“工银智能卫士”等安全工具，结合典型案例演示如何识别虚假链接、非法集资等风险，助力群众守好“钱袋子”。通过内外联动宣传，充分展示工行南宁分行金融消保为民成果，筑牢金融安全防线，营造清朗有序的金融市场秩序，彰显国有大行的责任与担当。

此次活动是工行南宁分行践行 “金融为民” 初心使命、深化金融消费者权益保护工作的生动缩影，有效普及了金融消保知识，增强了公众风险防范意识，营造了 “学金融、懂金融、用金融” 的良好社会氛围，得到了现场群众的高度认可。

下一步，工行南宁分行将持续推进金融知识普及常态化、长效化，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，切实履行国有大行社会责任，为构建安全、清朗、和谐的金融网络环境，守护人民群众安心消费与财产安全贡献更大力量。