本网讯(通讯员 蔡剑)据了解,2026年以来,在省行“数启鸿途旺季智胜”管户团队旺季普销活动的推动下,工行黄冈分行管户团队在营销通系统“三必做”任务联络率指标上拔得头筹,任务联络率全省排名第一。截至2026年2月末,理财经理联络客户15547次,联络率90%,全省排名第一;远维经理联络客户40302户,联络率96%,全省排名第一。
该行深刻领会“三必做”行动的核心要义,将其作为旺季营销“强基础、稳存量”的关键抓手。分行层面强化组织推动,聚焦结果导向与增量考核,将“产品到期承接”“资金承接”“资金挽留”三项工作明确为管户个人客户经理的每日“必修课”。通过压实过程管理,确保名单内客户“必查看、必联络、必推送”,有效提升了营销触达的及时性和精准性,显著提升了客户体验与响应度。
该行深化跨部门协同机制,优化资源配置。一方面以网点为主阵地,强化大个金各板块联动,加大精准营销力度,全力宣传特色权益资源,如“天天有金喜”“薪动周周乐”“周周赢好礼”等,有效吸引客户关注。另一方面该行动态聚焦各阶段核心目标,如到期资金承接、新资金引入(行外吸金)等,整合线上线下渠道优势,实施“精准滴灌”式营销与协同作战。通过高效协同,成功承接到期资金40亿元,挽留资金5.5亿元,行外吸金3.65亿元,实现了营销效率与资产稳固的双提升。
在全力推进相关工作的同时,该行始终将合规经营放在首位,筑牢发展根基。要求全体营销人员严格遵守各项法规、监管规定及行内制度,将营销合规性和销售适当性管理贯穿于客户联络、产品推送的全过程。严格执行客户信息保密机制,确保在营销中做到主动沟通、清晰解答,从源头防范投诉风险。





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