“快坐！你们还专门为我跑一趟，我心里太暖了……”卧病在床的老人紧紧握着工作人员的手，言语间满是真切感激。

近日，洋县联社戚氏信用社客户经理在日常走访中了解到，李奶奶因双腿残疾常年卧床，现需激活惠民一卡通并领取补贴款。得知情况后，戚氏信用社红马甲服务队立即上门服务。

在李奶奶家中，工作人员俯在床边，放缓语气、耐心引导，帮她完成身份核验，一卡通激活等操作，全程细致周到。业务办理结束后，还贴心讲解账户安全、防范电信诈骗等知识，反复叮嘱她和家属保管好个人信息，并留下网点联系电话，告知有需求可随时联系。

一抹农信红，一份为民情。戚氏信用社聚焦特殊群体的急难愁盼，用上门服务打通金融服务“最后一公里”，把农信温度送到千家万户。