为深入践行普惠金融理念,打通金融服务“最后一公里”,近日,汉中农商银行营业部组建外拓服务小队,携带移动智能终端设备,走进汉中秦巴民俗村,为企业员工提供现场办卡、业务激活、金融科普一站式金融服务,暖心服务获得员工一致好评。
服务前期,营业部主动对接企业负责人,精准摸排员工业务需求,科学规划服务时间与场地,提前完成资料预审、设备调试等筹备工作,确保现场服务高效有序。活动现场,营业部工作人员分工协作、规范操作,严格按照有关规定快速完成身份核验、信息录入、工资卡开立、电子银行激活、短信提醒开通等全流程业务。

业务办理间隙,营业部工作人员结合真实案例,围绕防范电信网络诈骗、银行卡安全用卡、个人信息保护等内容,用通俗易懂的语言开展金融知识宣讲,重点解读 “断卡行动”政策要求,手把手引导员工守好自身“钱袋子”。员工纷纷表示,汉中农商银行上门服务贴心又暖心,不用往返网点、无需请假奔波,既能便捷办理各项业务,又学到了反诈知识,真正把服务送到了心坎上!
本次上门服务累计新开立工资卡30张,激活社保卡及长期不动户23户,办理密码修改、信息更新25笔,成功签约代发工资业务,覆盖企业员工200余人,既高效解决了企业员工工资卡办理的实际需求,又进一步拉近了汉中农商银行与客户之间的距离,起到了良好效果。
下一步,汉中农商银行营业部将继续坚守“以客户为中心”的服务理念,聚焦辖区企业、商户、群众多元化金融需求,持续创新服务模式、延伸服务触角,以更有温度、更有效率的金融服务为地方经济高质量发展注入强劲动能。





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