为深入践行“客户为根 服务为本”理念，彰显央企社会责任与品质服务承诺，近日，陕西移动榆林府谷分公司组织网格服务团队深入辖区厂矿企业，开展“集团服务日”专项活动，以主动上门、靠前服务的暖心举措，打通服务企业“最后一公里”。

 活动前期，公司周密谋划、科学部署，明确人员分工，备齐宣传物料与专业工具，组织开展现场话术演练，确保服务流程专业、高效、有序。服务现场，网格团队各司其职、密切协作，聚焦企业及职工通信需求，提供“一对一”专属服务。从业务咨询耐心解答，到SIM卡升级、网络义诊高效办理，再到各类通信疑难现场解决，以专业能力与贴心服务赢得企业领导认可与职工一致好评。

此次集团服务日活动，是府谷移动深化心级服务、践行央企担当的生动缩影。下一步，公司将持续聚焦政企客户需求，常态化开展上门服务、网络保障等活动，以更优质的网络、更高效的服务赋能地方企业发展，为府谷数字经济建设贡献移动力量。（胡姣）