为深入践行“金融为民”服务理念,切实解决学校教职工办卡不便的实际难题,5月12日至13日,工行宝鸡姜城支行组织员工走进辖区某技工学校,开展上门办理工资卡、金融知识普及一站式便民服务,以有温度的金融服务打通惠民服务“最后一公里”,赢得校方及教职工的一致好评。

前期,支行工作人员主动与校方对接,详细了解学校师生人数、办卡需求及时间安排,提前统筹规划,细化服务流程,梳理业务办理资料,制定上门服务方案,做好人员分工、设备调试、业务培训等各项筹备工作,全面保障上门服务有序开展。

服务期间,支行工作人员分工明确、配合默契,严格按照实名制开户、反洗钱等相关制度要求,规范完成身份核验、信息采集、工资卡开立、卡片激活等全流程操作,高效便捷为师生办理业务。在业务办理间隙,工作人员面向在校学生开展反诈知识宣讲,结合校园贷、刷单诈骗、电信网络诈骗等典型案例,用通俗易懂的语言讲解诈骗手段、防范技巧,提醒学生保护个人银行卡、身份证信息,切勿出租出借银行卡,树立安全用卡意识,守护自身资金财产安全。针对师生们提出的业务疑问,工作人员逐一细致解答,全程服务高效便捷,让大家足不出校即可完成业务办理,真正实现“零跑腿、省心办”。本次上门服务累计办理工资卡45张,开通手机银行15户,高效便捷的服务赢得消防的一致认可。

下一步,工行宝鸡姜城支行将持续立足辖区民生需求,不断延伸服务触角、创新服务模式,常态化开展反诈宣传、金融知识普及等宣教活动,以实际行动践行普惠金融使命,为地方民生发展贡献工行力量。





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