本网讯（通讯员 谭维莹 戴好）今年以来，面对复杂多变的经济金融形势，工商银行合浦县支行坚决贯彻上级行工作部署，紧紧围绕“促消费、扩内需”政策导向，深挖区域居民融资需求，重点加大“融e借”及二手房贷款服务力度，扎实推动个人贷款业务实现量质并进。截至2026年5月31日，工商银行合浦县支行个人贷款余额突破10.2亿元，较年初增加0.21亿元，业务发展取得稳健成效。

聚焦政策红利，激发消费金融新动能。工商银行合浦县支行紧跟国家及地方促消费政策导向，将金融服务深度融入地方经济发展大局。主动对接地方消费券发放、汽车家电“以旧换新”等热点活动，将个人信用贷款、分期业务作为承接政策落地的核心抓手。为确保政策红利直达客户，该行组织网点一线员工深入学习政策细则，确保能精准传导优惠信息，以专业、便捷的金融服务畅通消费融资渠道，为消费类贷款业务的持续增长注入了强劲动力。

提速办理流程，推动储备资源高效转化。针对已受理和储备的贷款项目，工商银行合浦县支行着力打通内部流转堵点，全力提升各环节处理时效。该行建立紧密的跟进机制，前置沟通客户完善资料要求，避免客户“多头跑、重复跑”。同时，强化支行网点与信贷部门间的无缝协作，对储备贷款建立专项台账，压实主体责任，实施全流程跟踪管理，成功将储备资源加速转化为实际信贷增量，显著提升了业务办理质效。

优化服务体验，精准对接融资需求。工商银行合浦县支行聚焦“融e借”线上信用贷款及二手房贷款两大重点领域，着力提升金融服务适配性。在“融e借”服务上，推动服务下沉网点，通过梳理目标客户名单，利用线上渠道开展精准触达，突出产品“纯信用、线上办、快审批”的便捷优势，引导客户通过手机银行自助办理，提升业务办理效率。在二手房贷款方面，深化与房产中介等合作机构的沟通联系，通过优化服务流程、提升响应速度，打造高效专业的市场口碑，有效满足了客户多样化的融资需求，推动业务高质量发展。