本网讯（通讯员 戴好）为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，做好养老金融大文章，工行北海分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，立足区域发展实际，通过完善体制机制、创新产品供给、优化服务体验、构建服务生态等多维举措，全面构建多层次、广覆盖的养老金融服务体系，以金融力量护航“银发经济”高质量发展。

强化顶层设计，筑牢发展根基。工行北海分行高度重视养老金融工作，将其纳入全行发展战略重点，构建起高效协同的工作机制。成立由行长担任主任委员的养老金融委员会，定期召开工作会议，统筹谋划业务发展蓝图；建立工作专班机制，由分管副行长按月主持召开专题会议，及时研究解决业务推进中的难点与堵点。同时，依托服务“五篇大文章”领导小组会议，对养老金融工作进行专项部署与督导，确保各项政策落地见效，为养老金融业务发展提供坚实的组织保障。

创新产品供给，守护财富增值。聚焦不同年龄阶段客群的多元化养老需求，工行北海分行积极推广“如意人生”综合养老金融服务方案，为客户提供全方位、全周期的财富管理服务。截至2026年5月末，工行北海分行“如意人生”养老理财日均规模超5300万元，签约“如意人生”养老计划客户数超千户。在个人养老金业务领域，工行北海分行持续发力，开户总量突破2万户，缴存额稳步增长。此外，该行积极推进企业年金“提质扩面”工程，联合专业机构举办专场推介会，为中小企业量身定制解决方案，助力企业完善薪酬福利制度。

优化服务体验，传递工行温度。工行北海分行坚持“以客户为中心”，全面推进网点适老化改造，通过设置老年服务专区、配备便民设施、实现无障碍通道全覆盖等措施，打造更有温度的厅堂环境。针对行动不便的老年客户，特事特办提供上门服务，打通金融服务“最后一公里”。大力推广手机银行“幸福生活版”，通过大字展示、语音辅助等功能，助力老年人跨越“数字鸿沟”。常态化开展“银发课堂”，组织青年志愿者深入社区、养老院开展金融知识宣讲，提升老年群体风险防范意识。加快“年金驿站”建设，进一步延伸服务触角，让金融服务触手可及。

深化协同合作，共建服务生态。工行北海分行积极拓展养老金融服务边界，联动政府部门、养老机构及相关企业，探索金融服务新模式。通过拓展社保卡应用场景、探索长期护理险等创新服务，提升民生服务效能。同时，持续加强专业人才队伍建设，深化与社保、民政等部门的沟通协作，整合多方资源，为养老产业发展提供更优质的金融服务。

未来，工行北海分行将继续践行“金融为民”理念，紧跟国家政策导向，不断创新养老金融产品和服务模式，提升服务精准度与覆盖面，为构建多层次养老保障体系、满足人民群众对美好生活的向往贡献更多工行力量。