
6月16日,蚂蚁集团宣布推出AI版支付宝,名为“阿宝”。
6月17日,微信支付给智能体(Agent)开了张“AI专属卡”,支持其在智能体WorkBuddy上一句话完成交易。
上述两则消息在互联网行业引发广泛关注——这是继扫码、刷脸、碰一碰普及之后,国内支付巨头的新一轮正面竞速,也是全球支付机构在AI支付赛道提前卡位的缩影。从产品、协议规则到生态建设,包括Visa、万事达卡等在内的全球巨头布局正在层层推进。
往长远看,这是一场事关金融基础设施的深远变革,被业界视作“第三次支付业革命”,商业价值也不容小觑。
但一系列问题随之而来:智能体越权、误解、诱导和失控,是否会导致衍生性风险?如果处置不当,可能对金融市场造成冲击,对此应如何防范?
如今,无论是“阿宝”还是“AI专属卡”,支付环节都需用户授权并确认付款,远非真正的AI支付(Agent to Agent,即“A2A支付”)。“但这是未来的趋势,每一家公司都不想在这一轮用户迁移中掉队。”一家头部支付机构相关业务负责人说。
入口正面对决
“凌晨1点想和朋友看世界杯,看看陆家嘴有没有烧烤团购,并帮我下单。”
6月17日,微信支付给智能体开了一张“AI专属卡”,支持用户在智能体WorkBuddy上动动嘴完成上述指令。
就在6月16日前,部分受邀测试用户只需在支付宝“往右一滑”,就能进入一个对话框,同样只用一句话,“阿宝”就能搞定搜索、挂号、买单等上万种服务。
中国支付巨头几乎同步加速押注智能体,让它能够办事、完成支付,绝非孤立的商业试水。就在6月初,全球支付巨头万事达卡宣布推出机器智能体支付(AP4M)服务。2025年,Visa、PayPal等支付巨头也下场布局相关智能体。
通过AI支付,用户只需要与智能体对话,就能完成比价、下单、身份核验与支付。也就是说,智能体能理解用户意图、选择商家等,直至交易完成。
“如果你体验过AI打车,你就知道有多方便。”蚂蚁集团数字支付事业群联席总裁李佳佳表示。
AI支付发展起势,缘于智能体能力跃迁、应用场景爆发这两股力量的叠加。
“从2025年4月开始,大量开发者要求接入支付能力。”支付宝相关负责人回忆道。彼时,各方意识到,若没有支付完成闭环,智能体始终是一个“只能建议,不敢行动”的顾问。
与此同时,智能体应用场景快速扩张——从电商代买、出行订票到车载服务,智能体正渗透进各类生活场景和智能终端,倒逼支付嵌入其中,而非停留在App内,每个智能体都可能成为交易入口。
“用户正在向智能体迁移,我们必须跟上。”中国银联技术部副总经理李洁表示。
南开大学金融学教授田利辉说,智能体可在授权边界内自主完成比价与购买,交易从“浏览式”转向“意图直达”。代理支付市场需要一套全新经济生态的“底层规则与协议体系”。
近期,AI支付正以超预期的速度在智能手机、耳机、眼镜、汽车等终端落地。例如微信车载AI支付,车主在开车途中动动嘴就能完成点单、付款。
5月底,支付宝宣布支付笔数突破3亿,李佳佳预测,“未来2个月可能会涨10亿,我们相信很快会来临,也希望加快这个速度。”
卡位协议与生态
久经支付商战的巨头们,正在加速竞逐AI支付赛道。他们认为,这是一场事关基础设施通用性和生态话语权的“卡位战”。
构建智能支付底层协议规则,是巨头们率先发力的领域。
在海外,Visa与Cloudflare联合推出可信代理协议(Visa TAP),以期在AI代理与商家之间建立一套可验证的数字化信任机制;谷歌发布智能体支付协议(AP2),力求在解决由智能体而非人工发起交易时的授权、身份验证和责任归属问题。
在国内,中国银联推出APOP(智能体支付开放协议框架);支付宝推出智能体商业信任开放协议框架(ACT协议)。
“选择以协议为突破口,是因为支付本质上是关于规则与信任的博弈。”田利辉表示,当支付主体从人延伸到智能体,机器没有身份证、信用分,传统体系无法与之对话,“这意味着,在多方参与者中,谁能率先将自身规则固化为普遍语法,谁就握住了下一代支付生态的钥匙”。
卡位生态圈建设,正是这场竞逐的另外一个战场。巨头们深知,仅有各自的技术标准和协议,难以真正掌握话语权,还要引导生态伙伴入局。
田利辉说,这与智能体支付跨平台的特点有关。没有协议标准,跨平台交互就无法在安全合规框架下规模化,二者互为因果,构成产业竞争的底层逻辑。
李洁认为,智能体支付将升级现有的交互范式,可能会重塑现有支付生态。但这不会是一个封闭生态,谁能率先引领生态建设方向,谁就能更好地抢占新生态带来的市场地位。
例如:谷歌已将其核心协议AP2捐赠给FIDO联盟,以推动其成为行业标准;中国银联的APOP框架,专为智能体支付生态设计,最大的特色正是开放互联,实现了跨机构、跨主体、跨支付工具的系统级协同,让产业各方无缝、安全地参与到智能体支付的流程中。
在受访人士看来,智能体支付出现后,执行的载体会从人变成Agent,支付行业竞争也会从通道效率前移到入口能力,此时比拼的不再是谁的付款按钮更快,而是谁率先建立了一套让AI在授权范围内付款、在交易证据中留痕、在责任规则下运行的支付秩序。
“哪个标准能占领市场,合作方能接受,我们就用哪个标准。现在智能体支付还没有上位标准。”前述头部支付机构相关业务负责人表示。
协议标准相关竞争的背后,是商业利益的博弈。这场“卡位战”,事关一个庞大的支付市场。
以中国来看,央行数据显示,2025年,移动支付业务笔数为2314.64亿笔,金额达571.97万亿元。支付宝、微信支付、银联云闪付等,是国内移动支付市场中的头部机构。
近年来,智能体支付正被行业寄予厚望。蚂蚁集团AI支付总经理朱林曾在2025年预测,未来5年内更智能的AI支付市场规模可达万亿级。市场研究机构Juniper Research预计,2026年全球Agentic Commerce(自主代理商业)总交易额为80亿美元,2031年将达到3.5万亿美元。
远非真正的AI支付
无论是关于入口的争锋,还是标准之战,眼下的“让AI帮我点奶茶”“让AI帮我打车”等,在支付业人士看来,都不是真正的AI支付。
在智能体时代,根据交互主体的不同,AI支付可分为智能体与人、智能体与智能体等。
博通分析金融行业分析师王蓬博说,目前,绝大部分AI支付本质上仍是传统支付。“AI在这里扮演的只是‘超级接口’的角色,用更丝滑的对话方式替代了人类在App/网页上的点击操作,但底层的支付逻辑依然是旧的模式。”
前述头部支付机构相关业务负责人也表示,这是AI支付最早期阶段(智能体与人),这个阶段与传统支付没什么太大差别,当用户进入支付环节以后,跟传统的支付完全一样,没有做任何改变。
这也就是说,智能体只是辅助用户,帮助完成信息的收集筛选,最终决策者还是用户。
据观察,无论是微信支付的车载AI支付、千问眼镜点外卖,还是某款未上市智能耳机的AI话费充值,均须进行二次确认。
目前,支付宝的AI支付模式针对用户、不同的场景有各种授权模式,如果用户不放心或者超出设定规则,整个过程会让用户确认。在额度授权模式下,除了设定规则,用户可以给Agent一笔钱,比如1000元,在这个额度范围内智能体都可以使用。
微信支付也把部分消费权限放在一张独立可控的“AI专属卡”中,与原有的账户体系完全隔离。A2A调用支付能力时,AI专属卡在用户设定的范围内、经用户许可后完成购买与消费。
这与真正的智能体与智能体支付模式,自然有不小的距离。不过,业界的心态是,在技术驱动下,“先把第一阶段做起来,边试边跑”。
李佳佳也谈到,AI支付需要大量资金投入和强大的风险数据积累,不是想做就能做。“想做就做,消费者也不敢用。”李佳佳说,“我们考虑的不是商业,不是收入,也不是竞争,而是如何让速度加快。”
AI会不会乱付
前述“消费者敢不敢用的问题”,其背后是可信、可控、可溯源等挑战:一是如何保证智能体支付行为的真实性,会不会越权?二是智能体是否准确理解用户需求,会不会误解?三是如果出现了退换货或支付纠纷,如何判断支付服务商、商户、智能体开发者、客户之间的责任归属?
归结起来就是,至少得让AI不要乱付。
中国社会科学院国家金融与发展实验室副主任杨涛表示,智能体支付的潜在风险,首当其冲的就是身份认证与授权难题:当对手方从个人(企业)变成AI,关注重点变成了KYA(了解你的智能体)。如何把智能体的行动唯一、不可撤销地反映到个人或企业主体,存在身份映射困境。
前述头部支付机构相关业务负责人解释称,智能体会有一些幻觉,可能导致智能体在没有明确获知用户指令的前提下,去触发一些异常交易,“在这种情况下,传统的风控手段可能会失效”。
在业内人士来看,智能体与支付深度耦合后,除了钓鱼攻击、数据泄露、账户盗用等传统风险外,还要高度关注衍生性风险。
“如果处置不当,可能对整个金融市场造成冲击。”李洁表示。
前述头部支付机构相关业务负责人表示,智能体加入到金融网络以后,会衍生出一些比较隐蔽、具备系统冲击力的复合性风险。比如,一些主流大模型,它的算法可能是同质化的,智能体也是同质的,假如算法出了问题,它可能就会对整个金融市场、支付市场造成系统性冲击。
对此,杨涛建议:基于金融支付的特殊性,在经过充分市场探索之后,打造国家层面的通用智能体支付协议并筑牢“信任底座”;在监管与制度层面,明确在数字支付活动中适用KYA的底线原则;为跨境支付领域的智能体应用做好准备,加强跨境监管动态协同并争取主导国际标准制定。
眼下,行业各方的共识是,AI支付正处在技术突破、市场验证与制度建设的共振期,谁能在风险可控、标准兼容、监管适配的前提下率先跑通,谁就可能主导下一个10年的支付格局。
展望未来,朱林也不确定智能体支付的标志性产品是什么,因为还有很多场景和变化没有办法预判。“回到当前阶段,我们认为需要什么,我们就提供什么。”
(来源:上海证券报 作者:温婷 魏倩)





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