本网讯（通讯员 任芹）2026年6月22日，一名河南籍市民朋友专程向工商银行阿克苏阿瓦提支行寄来手写感谢信，对支行高效配合公安部门开展反诈挽损工作、成功协助其全额追回6万元电信诈骗被骗资金表示衷心感谢，高度认可工商银行专业高效、暖心务实的反诈金融服务，充分彰显了国有金融机构的责任与温度。

此前，该市民朋友不慎遭遇电信网络诈骗，名下6万元存款被转入涉案诈骗账户，群众财产安全面临重大损失风险。险情发生后，属地公安机关第一时间启动涉案资金紧急拦截处置机制，紧急联动工商银行阿克苏阿瓦提支行开展涉案资金核查、溯源止付、原路返还等专项处置工作。

接到公安部门协查指令后，支行高度重视、快速响应，开通涉诈资金处置绿色通道。工作人员迅速开通涉诈资金处置绿色通道，以高度负责的工作态度、严谨规范的业务流程，全程配合公安开展资金溯源、账户信息核对、资金原路返还等操作，严格把控每一个业务环节，确保流程合规、数据精准。办理资金返还期间，工作人员仔细核验案件材料、身份流水等全部资料，耐心安抚受害人焦急情绪，细致讲解业务流程、解答各类疑问，加班加点高效推进警银协作工作，牢牢守住群众资金安全防线。经过多方紧密联动、协同发力，最终成功帮助客户全额追回6万元被骗资金，切实为群众挽回全部经济损失。

“贵行始终坚守金融为民初心，用细致工作守护百姓‘钱袋子’，用优质服务温暖群众心。”群众在感谢信中对工商银行工作人员敬业负责、高效务实、不辞辛劳的工作作风给予高度评价，充分肯定了支行扎实有力的反诈挽损成效和温情优质的金融服务。

一直以来，工商银行阿克苏分行始终将守护群众财产安全、筑牢辖内金融安全防线作为重点民生工作。辖内支行持续健全完善警银常态化联动反诈工作机制，持续优化涉案账户查询、紧急止付、资金溯源、被骗资金返还全链条处置流程，不断压缩反诈挽损办理时限、提升涉诈资金处置质效。同时，组织支行常态化深入社区、乡村、商圈开展反诈宣传普及工作，面向广大群众普及电信网络诈骗识别技巧、账户安全管理、资金风险防范等重点知识，持续提升群众识诈、防诈、反诈能力，从源头压降涉诈风险，织密织牢辖区金融安全防护网。

下一步，工商银行阿克苏分行将持续压实金融反诈主体责任，持续深化警银协同联动工作机制，不断优化反诈处置流程、提升涉诈资金快速拦截和挽损处置能力。同时持续常态化开展全民反诈宣传教育，全方位筑牢群众金融安全屏障，以扎实的反诈履职成效践行国有大行金融为民初心使命，全力守护辖区群众财产安全与金融秩序稳定。