本网讯（通讯员 蔺灿伟）近日，工商银行昌吉五家渠支行厅堂员工成功拦截一起虚假投资理财电信诈骗，及时保住客户2万元存款，用专业服务筑牢群众财产安全防线，赢得客户高度赞誉。

当天上午，市民张女士急匆匆来到网点柜台，申请办理2万元大额转账业务，神色焦急，反复催促柜员尽快办理。经办人员在核实收款信息时发现，张女士言辞含糊，仅表示资金用于平台投资，无法提供对方真实身份信息，也不愿介绍投资项目细节。柜员敏锐捕捉到风险疑点，当即暂停业务办理，并联合大堂经理开展风险劝导。

经细致沟通了解到，张女士在社交软件上结识网友，对方向其推送所谓“内部理财平台”，以超高收益、保本稳赚为噱头，诱导她充值转账。工作人员现场拿出反诈案例资料，逐条拆解虚假理财骗局，明确告知该平台无正规金融牌照，高额回报属于典型诈骗陷阱。在工作人员的劝说下，张女士删除陌生联系人、卸载涉诈软件，最终放弃转账操作。

“多亏了你们及时提醒，不然两万块钱就全部被骗走了，真心感谢工行工作人员！”醒悟后的张女士连连道谢。

长期以来，工行昌吉五家渠支行牢牢守住厅堂反诈第一道关口，严格落实全员反诈值守制度，执行大额转账风险提示、可疑交易核实机制，主动劝阻陌生平台转账业务。同时，组织员工深入社区、市场、企业开展反诈宣讲，通过真实案例普及电信诈骗识别技巧，常态化开展员工反诈培训，持续提升一线人员风险甄别能力。

下一步，昌吉五家渠支行将持续做细做实金融反诈宣传与柜面风险拦截工作，全方位织密辖区金融安全防护网，切实履行国有大行风险防控职责，守护好群众“钱袋子”。