本网讯（通讯员 程心语）为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民”服务理念，进一步拓展“工行驿站”服务深度与广度，中国工商银行合肥蜀山支行积极响应上级行号召，在中高考期间，联合上级行相关业务部门，组织开展“工行驿站青春季——工赴美好新程”主题活动，以优质服务为广大考生及家长保驾护航。

活动期间，该行在网点设立“助考便民服务站”，为考生及家长提供打印复印、应急文具、爱心雨具、饮水休息等便民志愿服务。针对陪考家长等待期间需求，工作人员主动开展“助考充电服务”，普及防范电信诈骗、理性投资等金融知识，缓解家长焦虑情绪。同时，结合毕业季金融需求，推介适合学生群体的金融服务，以实际行动助力学子圆梦。通过场景化服务，提升了客户满意度。

为扩大“工行驿站”影响力，该行注重全渠道整合推广。线下依托网点阵地，张贴活动海报，布置活动内容，营造浓厚服务氛围；线上充分利用相关平台，发布活动资讯与金融知识。线上线下协同宣传，有效提升了活动知名度与品牌美誉度。今后将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续深化“工行驿站”建设，丰富服务内涵，为广大客户提供更有温度、更有深度的金融服务。