立足国企社会责任，聚焦民生服务提质要求，近期陕西移动榆林榆阳区分公司将集团专属便民服务作为常态化惠民重点工作，持续深入辖区各大政企单位开展驻点服务活动，以精准化、沉浸式、面对面的上门服务模式，高效解决企业及职工各类通信服务难题，不断深化政企协同共建的良好格局。

为保障服务精准落地，公司建立了常态化企业对接长效机制，提前对接各单位实际需求、全面摸排服务痛点，结合不同企业的生产作息特点定制错峰驻点服务方案，实现服务时段全覆盖、便民举措不断档，最大程度降低对企业日常办公秩序的影响。

在各单位驻点服务现场，工作人员围绕三线惠民政策解读、流量扩容升级、智能家居体验、办公协同工具推广、健康权益办理等多个便民服务板块，为职工提供一对一答疑、一站式业务办理服务，精准匹配不同职工的个性化通信需求，让各项惠民红利直接直达基层、落地见效。

截至目前，本次系列常态化驻点服务已累计接待职工咨询百余人次，有效提升了政企单位职工的通信服务体验，收获合作企业与广大职工的一致好评。针对现场无法立即办理的特殊需求，工作人员也进行了分类建档、安排专人跟进闭环处理，持续提升服务转化率与整体服务质量。

下一步，陕西移动榆阳区分公司将继续立足国企担当，把常态化政企便民服务做深做实做细，不断优化服务举措、丰富服务场景、提升服务质效，以有温度、高效率的暖心通信服务赋能民生提质，为地方数字经济高质量发展注入移动力量。