金融宣教预热先行 护航用户安心环境

2026-08-28 13:40:51

统筹部署,积极启动预热宣传工作

为提升社会公众金融素养,防范化解金融风险,净化金融消费环境、筑牢金融安全防线,民生人寿保险股份有限公司内蒙古分公司严格落实监管工作部署,围绕“清朗金融环境,守护安心消费”宣传口号及年度金融教育宣传工作要求,全面启动2026年金融教育宣传周预热系列活动。分公司高度重视金融知识普及工作,结合辖区金融消费者实际需求,提前统筹规划、细化工作流程、明确岗位职责、梳理宣传重点,稳步推进各项筹备工作,为后续集中宣传活动落地见效夯实基础。

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浓墨布置职场,营造浓厚宣传氛围

为推动金融知识宣传常态化、可视化,扩大宣传覆盖面与社会影响力,分公司统筹调度全辖机构,全面打造沉浸式金融宣传场景。各营业网点升级焕新专属金融教育宣传专区,集中摆放金融知识彩页、风险防范折页、保险科普手册及《金融伴我成长》系列读本,内容聚焦基础金融知识、电信诈骗防范、个人信息保护、保险消费维权等群众重点关注内容,适配全年龄段群众学习需求,方便客户与员工随时查阅学习。

与此同时,全辖网点电子屏持续循环播放宣传口号、活动海报、金融风险提示短视频等内容,以直观易懂的形式吸引群众关注。各网点在入口、大厅等核心区域摆放主题展架、张贴宣传海报,通过多点位、全方位的场景布置,搭建立体化宣传矩阵,营造出人人学金融、懂金融、守金融的浓厚氛围,让金融科普知识深度走进大众生活。

深耕精准宣讲,做实教育宣传服务

依托线下营业网点阵地优势,分公司及下辖各机构开展一对一精准教育宣传服务,针对临柜用户面对面开展金融风险提示与知识科普。客服专员聚焦电信网络诈骗、个人信息泄露、保险消费认知误区等高频金融风险点,结合真实案例拆解风险套路,通俗易懂地讲解防范技巧。同时,重点聚焦老年易受骗群体,专项开展适老化金融宣教,耐心解答老年客户疑问,精准破解老年群体金融知识盲区,切实提升老年群众的金融风险防范意识和自我保护能力,让预热宣传工作接地气、有温度、见实效。

下一步,民生保险内蒙古分公司将持续创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道。重点聚焦老年人、青少年、乡村群众等重点人群,紧盯金融风险防控痛点,常态化开展金融知识普及和消费者权益保护工作,持续提升金融消费者的安全感与获得感,全力营造合规清朗的区域保险市场环境,以金融力量守护民生、赋能金融高质量发展。

责任编辑:赵内蒙

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