本网讯(通讯员 魏佩 李欢)2025年,工行武威民勤支行深耕金融反诈一线,坚守群众财产安全底线,凭借敏锐的风险研判能力、规范的应急处置流程,全年成功两次精准拦截电信网络诈骗,有效规避群众资金损失、遏制诈骗风险蔓延。凭借扎实的反诈工作成效,该支行荣获甘肃省武威市民勤县反诈中心正式表扬信,同时获评省行安全保卫部专项表彰,用专业履职诠释了国有银行的责任与担当。
电信网络诈骗手段迭代快、隐蔽性强,是侵害群众切身利益、扰乱金融秩序的突出风险。作为县域金融服务主阵地,民勤支行始终将反诈防诈、金融风控作为重点工作,严格落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及上级行反诈工作部署,构建“全员参与、全程管控、警银联动”的立体化反诈防护体系,筑牢基层金融安全屏障。
该支行高度重视反诈队伍建设,与常态化学习机制,充分调动了员工的积极主动性。日常工作中,支行坚持常态化抓实反诈能力建设,定期组织全员开展反诈知识培训、典型案例复盘、应急处置演练,聚焦刷单返利、冒充客服、虚假投资、养老诈骗等高发骗局,全面提升一线柜员、大堂经理、运营人员的风险识别、疑点排查、快速劝阻能力。同时,依托网点厅堂、客户微信群、乡村金融服务点,常态化开展反诈宣传,针对性向老年群体、年轻客户、涉农商户普及防骗知识、揭露诈骗套路,从源头提升辖区群众反诈防骗意识。
面对客户转账汇款异常、资金交易可疑等情况,支行全体工作人员履职尽责、主动作为,始终保持高度警惕,严格执行大额转账核实、异常交易问询、涉诈风险排查制度。2025年两起诈骗拦截事件中,工作人员凭借丰富的实战经验,精准捕捉客户神色慌张、操作反常、话术可疑等细节,第一时间暂停业务办理,耐心劝阻客户转账行为,细致拆解诈骗套路,同步联动属地反诈中心对接核实,成功阻断诈骗交易,彻底打消客户受骗风险,切实为群众牢牢守住“钱袋子”。
此次获公安部门表扬与省行专项奖励,是对武威民勤支行反诈工作的充分肯定,更是沉甸甸的责任与鞭策。荣誉见证初心,实干护航平安。下一步,工行武威民勤支行将以此为契机,珍惜荣誉、再接再厉,持续夯实反诈工作基础,优化警银联动、风险处置、宣传普及工作机制,常态化筑牢金融反诈第一道防线,全力守护辖区金融安全与群众财产安全,以扎实的风控履职、暖心的金融服务,为地方平安建设、金融稳定发展贡献工行力量。





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