“真是太感谢你们了！不仅帮老人解决了大难题，还帮村里省了心。”看着存折成功激活，洋县槐树关镇三里河村的村干部对洋县联社槐树关信用社工作人员连声道谢。

槐树关信用社党支部立足党员责任区，主动下沉包联村组，常态化与村两委沟通对接，及时掌握辖内老年、残疾等特殊群体的金融需求。近日，接到三里河村委会求助电话：村内一位残疾老人行动不便，无法到网点办理存折激活业务，致使惠民补贴资金迟迟无法拨付到位。群众利益无小事，支部在了解这一特殊情况后，第一时间启动便民服务“绿色通道”，安排党员业务骨干携带移动终端设备，前往老人家中提供金融服务。

在老人家中，工作人员严格按照业务操作规程，耐心细致核实老人身份信息，确认无误后现场办理了存折激活业务。为保障补贴资金快速发放，银村高效联动，党员刚办理完存折激活业务，等候的三里河村干部随即登记账户信息、同步完成系统上报录入，实现了金融服务上门与惠民补贴录入无缝对接，做到让数据多跑路、群众少跑腿，真正实现了便民服务“零距离”。

一直以来，槐树关信用社党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，落实党员责任区工作要求，持续深化银村共建机制，聚焦老弱病残等特殊群体，变“坐门等客”为“主动上门”，用心用情做好适老化便民服务，打通普惠金融服务“最后一米”。（洋县农村信用合作联社 李刚）