本网讯（通讯员 张雅琪 戴好）金秋十月，情暖重阳。为弘扬尊老敬老传统美德，切实解决老年群体在办理金融业务中的急难愁盼问题，2026年10月，工商银行北海分行积极开展“青心敬老爱满银龄”养老金融青年汇力活动。通过主动上门送服务、厅堂微沙龙宣反诈、暖心驿站跨鸿沟等系列举措，将便捷贴心的金融服务送到老年居民和退休职工身边，以实际行动传递工行温度，守护银发幸福晚年。

主动上门，打通金融服务“最后一公里”。针对部分老年群体行动不便、对智能设备操作不熟练等实际困难，工商银行北海分行变“被动等待”为“主动上门”，开展上门服务。10月10日与15日，该行南珠科技支行、北部湾支行青年服务队分别走进公园路社区与广场东里社区，为老人们集中办理社保业务，并开展趣味十足的拓印扇手工DIY活动，在沉浸式互动中拉近与长辈的距离。10月16日至18日，该行组建金融服务小队，先后深入公园路社区、重点代发单位开展上门综合金融服务。在公园路社区，小队依托移动终端设备，为长辈集中办理社保卡申领、激活、密码重置等高频业务；在各重点代发单位，服务小队搭设服务咨询台，针对性推介定期存款、三代社保卡等适老金融产品，切实打通金融服务的“最后一公里”。

反诈护航，筑牢养老资金“安全防线”。在提供业务便利的同时，工商银行北海分行高度重视老年群体的金融安全，将反诈宣传与适老服务深度融合。该行在公园路社区现场专门设立反诈宣传微沙龙，结合“保健品骗局”“以房养老骗局”“冒充亲友诈骗”等涉老高发真实案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，手把手指导长辈安装国家反诈中心APP，提醒大家做到“不听、不信、不转账”，遇事多与子女沟通或联系银行核实。在广场东里社区，青年员工结合真实案例，向长辈们揭秘养老诈骗和非法集资的陷阱，切实增强群众的防骗意识与养老金融素养，传递金融正能量。

暖心陪伴，帮助银发群体跨越“数字鸿沟”。工商银行北海分行立足网点阵地，让老年客户在厅堂内感受到家一般的温暖。10月28日，在合浦支行营业部的等候区，一场“理清楚 财明白”的厅堂微沙龙温馨开讲。青年理财经理用通俗易懂的当地方言，将枯燥的理财知识和个人信息保护常识转化为老人们听得懂的“大白话”，引导大家树立正确投资观念，帮长辈们捂紧“钱袋子”。同时，北海分行营业部依托养老金融驿站，以拉家常的形式办起养老金融沙龙。大堂经理化身耐心的“小老师”，指导长者们操作大字版手机银行“幸福生活版”，耐心演示养老金查询、小额安全转账等功能，让长辈们便捷使用智能设备，从容享受数字金融的便捷。

老吾老，以及人之老。工商银行北海分行将继续发挥青春力量，把敬老、爱老的情怀融入日常金融服务的每一个细节，用专业与温度用心守护广大银龄群体的资金安全，助力长辈们安享老有所养、老有所乐的幸福晚年。